Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : le 20 août 2026. Ces conditions décrivent le service tel qu'il existe aujourd'hui.

1. Le service

Pawls est une plateforme destinée aux amoureux des chiens. Elle propose, ou prépare, plusieurs fonctionnalités : trouver des compagnons de jeu pour votre chien (Match), échanger avec d'autres propriétaires (Messagerie), réserver des services pour chiens (Réservation), découvrir des lieux adaptés (Lieux), ainsi que l'élevage, l'adoption et les communautés.

État actuel : Match et la Messagerie sont disponibles en bêta privée à Paris. La Réservation de services (Book) est en préparation : les prestataires fondateurs peuvent s'inscrire, mais la réservation en ligne n'est pas encore ouverte. Les rubriques Lieux, Élevage, Adoption, Communautés et Pawls Plus sont des fonctionnalités à venir et ne sont pas encore proposées.

Pawls facilite les relations entre les membres ; les utilisateurs et les prestataires restent responsables de leurs propres interactions et de leurs choix.

2. Vos obligations

En utilisant Pawls, vous vous engagez à fournir des informations exactes, à protéger l'accès à votre compte, à respecter les autres membres et les animaux, et à utiliser le service de manière licite. Il est interdit de harceler, d'usurper une identité, de créer de faux profils, de spammer ou de publier du contenu dont vous ne détenez pas les droits. Le respect des règles de la communauté fait partie intégrante de ces conditions.

3. Compte et inscription

Pour utiliser Match et la Messagerie, vous devez créer un compte avec une adresse e-mail valide que vous devrez vérifier. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres.

4. Sécurité et modération

Pawls met en place des outils de sécurité (signalement, blocage, déblocage, dématchage, file de modération, suspension et journal d'audit), décrits sur la page Sécurité. En cas de manquement à ces conditions ou aux règles de la communauté, nous pouvons avertir, suspendre ou bloquer un compte, après examen humain du signalement.

5. Paiements et Pawls Plus

Pawls Plus n'est pas vendu et aucun abonnement payant n'est actuellement proposé. Le paiement en ligne des services de réservation n'est pas encore actif. Lorsque des paiements seront proposés (réservation de services ou abonnement), ils seront traités par notre prestataire de paiement et feront l'objet de conditions applicables à ce moment-là, affichées de manière transparente avant toute transaction. Nous ne prélevons actuellement aucun montant et n'affiche pas de tarif pour des fonctionnalités non disponibles.

6. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Pawls n'est pas responsable des pertes indirectes ni des actes, omissions, comportements ou services des membres, éleveurs, refuges ou prestataires. Pawls facilite les mises en relation mais n'organise pas les rencontres entre chiens ni ne garantit leur déroulement. Aucune disposition ne limite une responsabilité qui ne peut pas l'être légalement.

7. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le service et supprimer votre compte à tout moment depuis les réglages. Nous pouvons suspendre ou clôturer l'accès en cas de violation, de fraude, de risque de sécurité ou pour des raisons légales.

8. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit français, sans préjudice des protections impératives du consommateur de votre pays de résidence. Tout litige relève des tribunaux compétents français.

9. Contact

Pour toute question relative à ces conditions, contactez-nous à hello@pawls.club.